ご利用の流れ


3つのタイプから選べます

  • ご来店
  • 集配
  • 宅配
  1. ご来店

    1. ご来店

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      お洗濯物お持ち込みいただきます。
      開店時間は平日8:00~17:00で、定休日は日曜祝日です。(土曜は集配のみ)
      お車の場合は、お店の前に駐めていただけます。

      ※集配の都合で不在の場合がございますので、可能であればお電話・LINE・当ホームページのお問い合わせフォームのいずれかから、ご来店の日時をお伝えください。

    2. お洗濯

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      店内にて丁寧にお洗濯・仕上げをさせていただきます。
      作業途中で気になる点などが生じた場合、ご連絡させていただく場合がございます。

    3. 仕上がりのご連絡

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      お洗濯物が仕上がりましたら、ご連絡させていただきます。
      お預かりしてから概ね3日~1週間程度で仕上がりとなりますが、繁忙期や商品の素材等により若干仕上がりが遅くなる場合もございますので、お急ぎの場合は別途ご相談ください。

    4. ご来店

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      仕上がったお洗濯物をお持ち帰りいただきます。
      料金ご来店時現金にてお支払いください。

    5. ご注意

      ※お預かり・お返しのどちらもご来店での場合、通常価格から20%OFFさせていただきます。
      ※お預かり・お返しのどちらか一方だけご来店の場合は10%OFFさせていただきます。
      ※お預かり後はすぐに作業を開始いたしますので、キャンセルはご遠慮ください。

  2. 集配

    1. ご連絡

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      お電話・LINE・当ホームページのお問い合わせフォームのいずれかから、ご訪問にご都合の良い日時お伝えください。

      集配エリアは和泉市・堺市南区・大阪狭山市が中心ですので、その他の地域の場合はお問い合わせください。

    2. お集荷日時の調整

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      当店スタッフからご希望日時にご訪問が可能かどうかご回答させていただきます。
      ※急なご依頼の場合はご希望に添えない場合がございます。

    3. ご訪問

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      予定日時にご訪問させていただき、お洗濯物をお預かりいたします。
      汚れや破れなどで気になる点やご希望などがございましたら、この時にお伝えください。
      クリーニング控帳面をお渡しし、ミスがないように管理させていただきます。

    4. お洗濯

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      店内にて丁寧にお洗濯・仕上げをさせていただきます。
      作業途中で気になる点などが生じた場合、ご連絡させていただく場合がございます。

    5. 配達日時の調整

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      仕上がったお洗濯物をお届けする日時のご連絡をさせていただきます。
      お預かりしてから概ね3日~1週間程度で仕上がりとなりますが、繁忙期や商品の素材等により若干仕上がりが遅くなる場合もございますので、お急ぎの場合は別途ご相談ください。

    6. 配達にご訪問・お支払い

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      予定日時にご訪問させていただき、仕上がったお洗濯物をお返しいたします。
      料金配達時現金にてお支払いください。

    7. ご注意

      ※集荷におうかがいするまではキャンセルは可能ですが、お預かり後はすぐに作業を開始いたしますので、キャンセルはご遠慮ください。

  3. 宅配

    1. 宅配便でご送付

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      お洗濯物を宅配便にてお送りいただきます。
      汚れや破れなどで気になる点やご希望などがございましたら、メモ書きをいれていただけましたら到着後の検品の際に確認いたします。

    2. お洗濯

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      店内にて丁寧にお洗濯・仕上げをさせていただきます。
      作業途中で気になる点などが生じた場合、ご連絡させていただく場合がございます。

    3. 宅配便でご返送

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      仕上がったお洗濯物を梱包し、宅配便にて返送させていただきます。
      可能な限りお送りいただいた際の梱包資材を使用いたしますが、中に入らないなどの理由で他の梱包資材でお送りする場合がございますので、梱包資材の返却が必要な場合は、事前にその旨をお伝えください。

    4. お支払い

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      仕上がったお洗濯物が届いてから10日以内に銀行振込にてお支払いください。
      お振込み口座は別途ご連絡させていただきます。

    5. ご注意

      ※お預かり・お返しのどちらも宅配便での場合、通常価格から20%OFFさせていただきます。
      ※お預かり・お返しのどちらか一方だけ宅配便の場合は10%OFFさせていただきます。
      ※宅配便の送料は往復ともにお客様負担でお願いいたします。
      ※お預かり後はすぐに作業を開始いたしますので、キャンセルはご遠慮ください。

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関西洗匠会